Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die nachstehend erwähnten Dokumente (die „Bedingungen") gelten für die Nutzung der aktuellen Website (die „Website") und der damit verbundenen oder zugehörigen Dienstleistungen (zusammenfassend die „Dienstleistung").
Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig lesen, da sie wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf die Nutzung der Website enthalten und eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen – unserem Kunden (der „Kunde") – und uns darstellen. Durch die Nutzung dieser Website und/oder den Zugriff auf die Dienstleistung erklären Sie sich, ob Sie ein Gast oder ein registrierter Benutzer mit einem Konto („Konto") sind, damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein, zusammen mit eventuellen Änderungen, die von Zeit zu Zeit veröffentlicht werden können. Falls Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie darauf verzichten, auf die Dienstleistung zuzugreifen und die Website zu nutzen.
Die Dienstleistung wird von Smartplay Ltd, einem in Belize registrierten Unternehmen mit beschränkter Haftung mit der Registrierungsnummer 000046896 und dem Sitz in Sea Urchin Street, San Pedro, Ambergris Caye, Belize, betrieben. Das Unternehmen ist im Staat Anjouan gemäß des Computer Gaming Licensing Act 007 von 2005 lizenziert.
2. Allgemeine Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen (einschließlich aller nachstehend erwähnten und verlinkten Dokumente) jederzeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig aufsuchen, um die Bedingungen zu überprüfen. Änderungen werden bindend und wirksam, sobald sie auf dieser Website veröffentlicht werden. Wenn Sie Einwände gegen solche Änderungen haben, müssen Sie die Nutzung der Dienstleistung sofort einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach dieser Veröffentlichung zeigt Ihre Zustimmung an, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein. Alle nicht geregelten Wetten vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen unterliegen den vorherigen Bedingungen.
3. Ihre Verpflichtungen
Sie bestätigen, dass Sie jederzeit beim Zugriff auf die Website und bei der Nutzung der Dienstleistung:
3.1. Älter als 18 Jahre sind oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele oder Gaming-Aktivitäten erreicht haben, das nach dem Recht oder der Gerichtsbarkeit gilt, die auf Sie zutrifft. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Altersausweisdokumente von Ihnen zu verlangen.
3.2. Geschäftsfähig sind und einen verbindlichen Rechtsvertrag mit uns eingehen können. Sie dürfen auf die Website nicht zugreifen und die Dienstleistung nicht nutzen, wenn Sie nicht geschäftsfähig sind.
3.3. Ein Einwohner einer Gerichtsbarkeit sind, in der Glücksspiele zulässig sind. Sie sind kein Einwohner eines Landes, in dem der Zugang zu Online-Glücksspielen für seine Einwohner oder für eine Person in einem solchen Land verboten ist. Es ist Ihre alleinige Verantwortung zu gewährleisten, dass Ihre Nutzung des Dienstes legal ist.
3.4. Sie dürfen kein VPN, Proxy oder ähnliche Dienste oder Geräte verwenden, die Ihre echte Standortidentifikation verschleiern oder manipulieren.
3.5. Sie sind der autorisierte Benutzer der Zahlungsmethode, die Sie verwenden.
3.6. Sie müssen alle Zahlungen in gutem Glauben leisten und nicht versuchen, eine geleistete Zahlung rückgängig zu machen oder etwas zu tun, das diese Zahlung durch Dritte rückgängig gemacht würde.
3.7. Beim Platzieren von Wetten können Sie einen Teil oder den gesamten Betrag verlieren, den Sie auf der Dienstleistung eingezahlt haben, gemäß dieser Bedingungen, und Sie sind vollständig für diesen Verlust verantwortlich.
3.8. Beim Platzieren von Wetten dürfen Sie keine Informationen verwenden, die unter Verstoß gegen geltende Gesetze des Landes erhalten wurden, in dem Sie sich beim Platzieren der Wette befunden haben.
3.9. Sie handeln nicht im Auftrag einer anderen Partei oder für kommerzielle Zwecke, sondern ausschließlich in Ihrem eigenen Namen als private Person in persönlicher Eigenschaft.
3.10. Sie dürfen in keinem Fall versuchen, einen Markt oder ein Element innerhalb der Dienstleistung in böser Absicht oder in einer Weise zu manipulieren, die die Integrität der Dienstleistung oder uns beeinträchtigt.
3.11. Sie müssen jederzeit in gutem Glauben gegenüber uns und der Dienstleistung handeln, und dasselbe gilt für alle Wetten, die mit der Dienstleistung platziert werden.
3.12. Sie und gegebenenfalls Ihre Mitarbeiter, Arbeitgeber, Vertreter oder Familienmitglieder sind nicht als Affiliate in unserem Affiliate-Programm registriert.
4. Eingeschränkte Nutzung
4.1. Sie dürfen die Dienstleistung nicht nutzen:
4.1.1. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind (oder unter dem Mindestalter liegen, das in den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit festgelegt ist) oder wenn Sie nicht rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Rechtsvertrag mit uns einzugehen, oder wenn Sie als Vertreter oder auf andere Weise im Auftrag einer Person unter 18 Jahren handeln (oder unter dem Mindestalter liegen, das in den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit festgelegt ist);
4.1.2. Wenn Sie in einem Land wohnen, in dem der Zugang zu Online-Glücksspielen für seine Einwohner oder für eine Person in einem solchen Land verboten ist.
4.1.3. Wenn Sie Einwohner eines der folgenden Länder sind oder auf die Website von einem der folgenden Länder aus zugreifen:
Das Land ist nicht eines der folgenden eingeschränkten Länder:
- Österreich
- Frankreich und seine Territorien
- Deutschland
- Niederlande und ihre Territorien
- Spanien
- Union der Komoren
- Vereinigtes Königreich
- USA und ihre Territorien
- Alle von FATF auf die schwarze Liste gesetzten Länder
- Alle anderen Gerichtsbarkeiten, die von der Anjouan Offshore Financial Authority als verboten angesehen werden.
4.1.4. Um Spitznamen, E-Mail-Adressen und/oder andere Informationen anderer Kunden zu sammeln (beispielsweise durch Versand von Spam, andere Arten unerwünschter E-Mails oder das unbefugte Framing oder Linking zur Dienstleistung);
4.1.5. Um die Aktivitäten anderer Kunden oder den Betrieb der Dienstleistung zu stören oder unzulässig zu beeinflussen;
4.1.6. Um unerwünschte kommerzielle Anzeigen, Affiliate-Links und andere Formen von Anfragen zu fördern, die ohne vorherige Ankündigung aus der Dienstleistung entfernt werden können;
4.1.7. In einer Weise, die nach unserer angemessenen Ansicht als Versuch angesehen werden könnte: (i) die Dienstleistung oder einen anderen Kunden, der die Dienstleistung nutzt, zu betrügen; oder (ii) mit einem anderen Kunden, der die Dienstleistung nutzt, zu kollaborieren, um einen unredlichen Vorteil zu erlangen;
4.1.8. Um unsere Quoten zu scrapen oder eines unserer Urheberrechte zu verletzen; oder
4.1.9. Für jede rechtswidrige Aktivität.
4.2. Sie können Ihr Konto nicht an Dritte verkaufen oder übertragen, und Sie können kein Spielerkonto von einem Dritten erwerben.
4.3. Sie dürfen in keiner Weise Gelder zwischen Spielerkonten überweisen.
4.4. Wir können Ihr Konto sofort mit schriftlicher Benachrichtigung an Sie beenden, wenn Sie die Dienstleistung für unbefugte Zwecke nutzen. Wir können auch unter bestimmten Umständen rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
4.5. Mitarbeiter des Unternehmens, seine Lizenzinhaber, Distributoren, Großhändler, Tochterunternehmen, Werbe-, Promotions- oder andere Agenturen, Medienpartner, Auftragnehmer und Mitglieder der unmittelbaren Familien dieser Personen dürfen die Dienstleistung NICHT ohne vorherige Genehmigung des Unternehmensdirektors oder CEO um echtes Geld nutzen. Sollte diese Aktivität entdeckt werden, wird das/die Konto(s) sofort geschlossen und alle Boni/Gewinne verfallen.
5. Registrierung
Sie vereinbaren, dass Sie jederzeit bei der Nutzung der Dienstleistung:
5.1. Wir behalten uns das Recht vor, eine Registrierungsanwendung eines beliebigen Antragstellers nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Verpflichtung, einen bestimmten Grund mitzuteilen, abzulehnen.
5.2. Vor der Nutzung der Dienstleistung müssen Sie das Registrierungsformular persönlich ausfüllen und diese Bedingungen lesen und akzeptieren. Um auf der Dienstleistung zu wetten oder Ihre Gewinne abzuheben, können wir Sie auffordern, ein verifizierter Kunde zu werden, was das Bestehen bestimmter Überprüfungen einschließt. Sie können aufgefordert werden, einen gültigen Identitätsnachweis und alle anderen Dokumente vorzulegen, die für notwendig befunden werden. Dies umfasst unter anderem einen Fotoausweis (Kopie eines Passes, Führerscheins oder einer Nationalausweiskarte) und eine aktuelle Stromrechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse als Wohnortnachweis. Wir behalten uns das Recht vor, die Wetteinsätze auszusetzen oder Kontooptionen auf einem beliebigen Konto einzuschränken, bis die erforderlichen Informationen eingehen. Dieses Verfahren wird gemäß der geltenden Glücksspielregelungen und der Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche durchgeführt. Darüber hinaus müssen Sie Ihr Dienstleistungskonto mit den auf dem Zahlungsabschnitt unserer Website aufgeführten Zahlungsmethoden finanzieren.
5.3. Sie müssen genaue Kontaktinformationen, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse („Registrierte E-Mail-Adresse"), angeben und diese in Zukunft aktuell halten. Es ist Ihre Verantwortung, Ihre Kontaktdaten auf Ihrem Konto aktuell zu halten. Ein Versäumnis kann dazu führen, dass Sie wichtige konten Benachrichtigungen und Informationen von uns, einschließlich Änderungen dieser Bedingungen, nicht erhalten. Wir identifizieren und kommunizieren mit unseren Kunden über ihre registrierte E-Mail-Adresse. Es ist die Verantwortung des Kunden, ein aktives und eindeutiges E-Mail-Konto zu verwalten, uns die korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und das Unternehmen von Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse zu informieren. Jeder Kunde ist vollständig dafür verantwortlich, die Sicherheit seiner registrierten E-Mail-Adresse zu wahren, um die Verwendung seiner registrierten E-Mail-Adresse durch Dritte zu verhindern. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die angeblich oder tatsächlich aus der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden über die registrierte E-Mail-Adresse entstanden sind. Jeder Kunde, dessen E-Mail-Adresse vom Unternehmen nicht erreichbar ist, hat sein Konto gesperrt, bis diese Adresse uns zur Verfügung gestellt wird. Wir sperren Ihr Konto sofort mit schriftlicher Benachrichtigung, wenn Sie vorsätzlich falsche oder ungenaue persönliche Informationen angeben. Wir können auch unter bestimmten Umständen rechtliche Schritte gegen Sie einleiten und/oder die zuständigen Behörden kontaktieren, die auch gegen Sie vorgehen können.
5.4. Sie dürfen sich nur mit einem Konto bei der Dienstleistung registrieren. Konten werden sofort geschlossen, wenn festgestellt wird, dass Sie mehrere Konten bei uns registriert haben. Dies gilt auch für die Nutzung von Vertretern, Verwandten, Bekannten, Affiliates, verbundenen Parteien, Kontaktpersonen und/oder Dritten, die in Ihrem Namen handeln.
5.5. Um Ihre finanzielle Solvenzverhältnisse zu überprüfen und Ihre Identität zu bestätigen, können wir Sie auffordern, uns zusätzliche persönliche Informationen wie Ihren Vor- und Nachnamen zu geben, oder externe Informationsanbieter zu nutzen, die wir für notwendig erachten. Sollten zusätzliche persönliche Informationen über externe Quellen erhalten werden, werden wir Sie über die erhaltenen Daten informieren.
5.6. Sie müssen Ihr Passwort für die Dienstleistung vertraulich behandeln. Unter der Voraussetzung, dass die angeforderten Kontoinformationen korrekt angegeben wurden, sind wir berechtigt anzunehmen, dass Wetten, Einzahlungen und Auszahlungen von Ihnen durchgeführt wurden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und es niemals Dritten offenzulegen. Es ist Ihre Verantwortung, Ihr Passwort zu schützen, und ein Versäumnis erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko und Ihre alleinigen Kosten. Sie können sich am Ende jeder Sitzung abmelden. Falls Sie glauben, dass Ihre Kontoinformationen von einem Dritten missbraucht werden, Ihr Konto gehackt wurde oder Ihr Passwort von einem Dritten entdeckt wurde, müssen Sie uns sofort benachrichtigen. Sie müssen uns benachrichtigen, wenn Ihre registrierte E-Mail-Adresse gehackt wurde. Wir können jedoch verlangen, dass Sie zusätzliche Informationen/Dokumentation bereitstellen, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Wir sperren Ihr Konto sofort, sobald wir von einem solchen Vorfall erfahren. In der Zwischenzeit sind Sie verantwortlich für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto, einschließlich Drittpartei-Zugang, unabhängig davon, ob der Zugang von Ihnen autorisiert wurde oder nicht.
5.7. Sie dürfen zu keinem Zeitpunkt Inhalte oder andere Informationen auf der Dienstleistung an einen anderen Kunden oder eine andere Partei durch einen Screenshot (oder eine ähnliche Methode) übertragen, noch solche Informationen oder Inhalte in einem Frame oder auf eine andere Weise anzeigen, die sich von der Art unterscheidet, wie sie würde erscheinen, wenn dieser Kunde oder Dritte die URL für die Dienstleistung in die Browser-Zeile eingegeben hätte.
5.8. Bei der Registrierung erhalten Sie die Möglichkeit, alle auf der Website verfügbaren Währungen zu verwenden. Diese sind die Währungen Ihrer Einzahlungen, Auszahlungen und auf der Dienstleistung platzierter und abgestimmter Wetten, wie in diesen Bedingungen festgelegt. Einige Zahlungsmethoden verarbeiten nicht alle Währungen. In solchen Fällen wird eine Verarbeitungswährung zusammen mit einem auf der Seite verfügbaren Umrechnungsrechner angezeigt.
5.9. Wir haben keine Verpflichtung, ein Konto für Sie zu eröffnen, und unsere Website-Registrierungsseite ist nur ein Angebot. Es liegt ganz in unserem alleinigen Ermessen, ob wir ein Konto für Sie eröffnen oder nicht. Sollten wir sich weigern, ein Konto für Sie zu eröffnen, sind wir nicht verpflichtet, einen Grund für die Ablehnung anzugeben.
5.10. Nach Erhalt Ihrer Anwendung können wir Sie kontaktieren, um weitere Informationen und/oder Dokumentation von Ihnen anfordern, damit wir unseren behördlichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen.
6. Ihr Konto
6.1. Konten können mehrere Währungen verwenden. In diesem Fall erscheinen alle Kontoguthaben und Transaktionen in der für die Transaktion verwendeten Währung.
6.2. Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung der Dienstleistung.
6.3. Wir können ein Konto schließen oder aussetzen, wenn Sie nicht oder wir vernünftigerweise glauben, dass Sie nicht diese Bedingungen einhalten, oder um die Integrität oder Fairness der Dienstleistung zu gewährleisten, oder wenn wir andere angemessene Gründe dafür haben. Wir können Sie nicht immer vorher warnen. Wenn wir Ihr Konto schließen oder aussetzen, weil Sie diese Bedingungen nicht einhalten, können wir alle Ihre Wetten stornieren und/oder ungültig machen und Geld auf Ihrem Konto einbehalten (einschließlich der Einzahlung).
6.4. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto ohne Vorankündigung zu schließen oder auszusetzen und alle Gelder zurückzugeben. Bereits fällige vertragliche Verpflichtungen werden jedoch eingehalten.
6.5. Wir behalten uns das Recht vor, jede Wette aus beliebigen Gründen abzulehnen, einzuschränken, zu stornieren oder zu begrenzen, einschließlich jeder Wette, die als in betrügerischer Absicht platziert angesehen wird, um unsere Wettgrenzen und/oder unsere Systemregeln zu umgehen.
6.6. Falls ein Betrag irrtümlicherweise auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, bleibt er unser Eigentum. Wenn wir einen solchen Fehler bemerken, benachrichtigen wir Sie, und der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.
6.7. Falls Ihr Konto aus irgendeinem Grund überzogen wird, sind Sie uns für den überzogenen Betrag verschuldet.
6.8. Sie müssen uns sofort informieren, sobald Sie von Fehlern auf Ihrem Konto erfahren.
6.9. Bitte denken Sie daran, dass Wetten rein zur Unterhaltung und zum Vergnügen dienen, und Sie sollten aufhören, sobald es nicht mehr Spaß macht. Wetten Sie auf keinen Fall mit Geld, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren. Falls Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Glücksspielverhalten zu verlieren, bieten wir eine Selbstausschluss-Option. Senden Sie einfach eine Nachricht an unsere Kundenservice-Abteilung mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse, dass Sie einen SELBSTAUSSCHLUSS wünschen, und dieser Antrag tritt innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt in Kraft. In diesem Fall wird Ihr Konto deaktiviert, bis Sie uns weitere Anweisungen geben, und Sie können sich nicht anmelden.
6.10. Sie können Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot gilt für die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht begrenzt auf das Eigentum von Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot solcher Übertragungen umfasst auch, ist aber nicht begrenzt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Makler, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Person, Stiftung und/oder Vereinigung in irgendeiner Form.
6.11. Wenn Sie Ihr Konto bei uns schließen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unsere Kundenservice-Abteilung über die Links auf der Website.
7. Einzahlung von Gelder
7.1. Alle Einzahlungen müssen von einem Konto oder Zahlungssystem oder einer Kreditkarte erfolgen, die auf Ihren Namen registriert ist. Einzahlungen in einer anderen Währung werden mit dem täglichen Wechselkurs von oanda.com oder dem geltenden Wechselkurs unserer Bank oder unseres Zahlungsabwicklers umgerechnet. Anschließend wird Ihr Konto entsprechend eingezahlt. Beachten Sie, dass einige Zahlungssysteme möglicherweise zusätzliche Währungsumrechnungsgebühren erheben, die vom Betrag Ihrer Einzahlung abgezogen werden.
7.2. Gebühren und Beträge können für Kundeneinzahlungen und Auszahlungen anfallen, die auf der Website aufgeführt sind. In den meisten Fällen übernehmen wir die Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr ok.fun-Konto. Sie sind verantwortlich für Ihre eigenen Bankgebühren, die Ihnen durch die Einzahlung von Mitteln bei uns entstehen können.
7.3. Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und nutzt Zahlungsabwickler von Drittanbietern, um Einzahlungen von Kredit- und Debitkarten zu verarbeiten. Sie werden nicht direkt von uns verarbeitet. Falls Sie Gelder mittels einer Kreditkarte oder Debitkarte einzahlen, wird Ihr Konto nur gutgeschrieben, wenn wir einen Genehmigungscode von der ausstellenden Finanzinstitution erhalten. Falls die Kartenausstellung keine solche Genehmigung gibt, wird Ihr Konto nicht mit diesen Mitteln gutgeschrieben.
7.4. Sie erklären sich einverstanden, alle Zahlungen und Gebühren, die uns oder Zahlungsanbietern im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistung geschuldet sind, vollständig zu bezahlen. Sie erklären sich ferner bereit, keine Rückbuchungen zu veranlassen oder zu stornieren, zu kündigen oder anderweitig rückgängig zu machen, und in jedem solchen Fall erstatten Sie uns für solche nicht bezahlten Einzahlungen einschließlich aller Kosten, die uns bei der Einziehung Ihrer Einzahlung entstehen, und Sie stimmen zu, dass alle Gewinne aus Wetten unter Verwendung dieser Rückbuchungsgelder verfallen. Sie bestätigen und stimmen zu, dass Ihr Spielerkonto kein Bankkonto ist und daher nicht durch ein Einlagensicherungssystem oder Bankversicherungssystem oder durch ein anderes ähnliches Versicherungssystem einer anderen Gerichtsbarkeit, einschließlich, aber nicht begrenzt auf Ihre lokale Gerichtsbarkeit, garantiert, versichert oder anderweitig geschützt ist. Darüber hinaus bringt das Spielerkonto keine Zinsen auf die darin gehaltenen Gelder.
7.5. Falls Sie ein Promotions- oder Bonusangebot akzeptieren, indem Sie während der Einzahlung einen Bonuscode eingeben, stimmen Sie den Bonusbedingungen und den Bedingungen des jeweiligen Bonus zu.
7.6. Gelder, die aus kriminellen und/oder illegalen und/oder nicht autorisierten Aktivitäten stammen, dürfen nicht bei uns eingezahlt werden.
7.7. Falls Sie mit Ihrer Kreditkarte einzahlen, wird empfohlen, eine Kopie der Transaktionsnachweise und eine Kopie dieser Bedingungen aufzubewahren.
7.8. Internet-Glücksspiele können in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, illegal sein. Wenn dies der Fall ist, sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte zu verwenden, um auf dieser Website einzuzahlen. Es ist Ihre Verantwortung, die Gesetze in Bezug auf Online-Glücksspiele in Ihrem Wohnland zu kennen.
8. Auszahlung von Gelder
8.1. Sie können alle ungenutzten und eingezogenen Gelder auf Ihrem Spielerkonto auszahlen, indem Sie einen Auszahlungsantrag gemäß unseren Auszahlungsbedingungen einreichen. Der Mindestabhebungsbetrag pro Transaktion beträgt €10 (oder Äquivalent in anderer Währung), mit Ausnahme einer Kontoschließung, in welchem Fall Sie den vollständigen Saldo auszahlen können.
8.2. Es gibt keine Auszahlungsprovisionen, wenn Sie die Einzahlung mindestens 1x umgesetzt (gewettet) haben. Andernfalls sind wir berechtigt, eine Gebühr von 8% mit einem Mindestbetrag von 4 Euro (oder Äquivalent in Ihrer Kontos-Währung) abzuziehen, um Geldwäsche zu bekämpfen.
8.3. Wir behalten uns das Recht vor, vor der Gewährung von Auszahlungen aus Ihrem Konto einen Fotoausweis, Adressbestätigung oder zusätzliche Überprüfungsverfahren anzufordern (Ihr Selfie anfordern, einen Verifizierungsanruf vereinbaren usw.) zum Zweck der Identitätsüberprüfung. Wir behalten uns auch das Recht vor, jederzeit während der Gültigkeitsdauer unserer Beziehung zu Ihnen eine Identitätsüberprüfung durchzuführen.
8.4. Alle Auszahlungen müssen an die ursprüngliche Debit-, Kreditkarte, das Bankkonto oder die Zahlungsmethode erfolgen, die für die Zahlung auf Ihr Konto verwendet wurde. Wir können und tun dies immer nach unserem alleinigen Ermessen, Ihnen erlauben, auf eine Zahlungsmethode auszuzahlen, von der Ihre ursprüngliche Einzahlung nicht stammte. Dies unterliegt immer zusätzlichen Sicherheitsprüfungen.
8.5. Falls Sie Gelder abheben möchten, Ihr Konto aber nicht erreichbar, ruhend, gesperrt oder geschlossen ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenservice-Abteilung.
8.6. In Fällen, in denen Ihr Guthaben mindestens das 10-fache der Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen ist, sind Sie auf €5.000 (oder Äquivalent in einer Währung) pro Monat für Auszahlung begrenzt. In anderen Fällen beträgt der maximale Auszahlungsbetrag pro Monat €10.000.
8.7. Bitte beachten Sie, dass wir die erfolgreiche Verarbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren können, falls Sie die unter den Klauseln 3.3 und 4 aufgeführte Richtlinie zu eingeschränkter Nutzung verletzen.
9. Zahlungstransaktionen und Prozessoren
9.1. Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller Beträge, die uns geschuldet sind. Sie müssen alle Zahlungen in gutem Glauben leisten und nicht versuchen, eine geleistete Zahlung rückgängig zu machen oder etwas zu tun, das diese Zahlung durch Dritte rückgängig gemacht würde, um eine legitim entstandene Haftung zu vermeiden. Sie erstatten uns für alle Rückbuchungen, Ablehnungen oder Umkehrungen der von Ihnen geleisteten Zahlungen und für alle Verluste, die uns dadurch entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, auch eine Verwaltungsgebühr von €50 oder Währungsäquivalent pro Rückbuchung, Ablehnung oder Umkehrung der von Ihnen geleisteten Zahlung zu erheben.
9.2. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsprozessoren und oder Merchant Banks von Drittanbietern zu nutzen, um von Ihnen geleistete Zahlungen zu verarbeiten. Sie stimmen zu, an deren Bedingungen gebunden zu sein, sofern diese Ihnen mitgeteilt werden und diese Bedingungen nicht mit diesen Bedingungen in Konflikt geraten.
9.3. Alle Transaktionen auf unserer Website können überprüft werden, um Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierungsaktivitäten zu verhindern. Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet.
10. Fehler
10.1. Im Falle eines Fehlers oder einer Funktionsstörung unseres Systems oder unserer Prozesse werden alle Wetten für ungültig erklärt. Sie sind verpflichtet, uns sofort zu informieren, sobald Sie von einem Fehler in der Dienstleistung erfahren. Im Falle von Kommunikations- oder Systemfehlern, Bugs oder Viren im Zusammenhang mit der Dienstleistung und/oder Zahlungen an Sie aufgrund eines Mangels oder Fehlers in der Dienstleistung sind wir nicht haftbar gegenüber Ihnen oder einem Dritten für direkte oder indirekte Kosten, Ausgaben, Verluste oder Ansprüche, die sich aus solchen Fehlern ergeben oder daraus resultieren. Wir behalten uns das Recht vor, alle betreffenden Spiele/Wetten für ungültig zu erklären und alle erforderlichen Maßnahmen zu treffen, um solche Fehler zu beheben.
10.2. Wir bemühen uns sehr, keine Fehler beim Veröffentlichen von Buchmacheroddquoten zu machen. Wenn eine Wette jedoch aufgrund eines menschlichen Fehlers oder von Systemproblemen zu einer Quote angenommen wird, die: wesentlich von den auf dem allgemeinen Markt verfügbaren Quoten zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette abweicht; oder offensichtlich inkorrekt ist angesichts der Chance des Ereignisses zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette, behalten wir uns das Recht vor, diese Wette zu stornieren oder ungültig zu machen, oder eine Wette zu stornieren oder ungültig zu machen, die nach Beginn eines Ereignisses platziert wurde.
10.3. Wir haben das Recht, von Ihnen jeden überbezahlten Betrag zurückzufordern und Ihr Konto zu korrigieren, um Fehler zu beheben. Ein Beispiel für einen solchen Fehler kann sein, wenn eine Quote falsch ist oder wenn wir ein Ereignisergebnis falsch eingeben. Falls auf Ihrem Konto nicht genügend Mittel vorhanden sind, können wir verlangen, dass Sie uns den relevanten ausstehenden Betrag für fehlerhafte Wetten oder Einsätze zahlen. Dementsprechend behalten wir uns das Recht vor, alle ausstehenden Spiele zu stornieren, zu reduzieren oder zu löschen, unabhängig davon, ob sie mit Mitteln aus dem Fehler platziert wurden oder nicht.
11. Spielregeln, Rückerstattungen und Stornierungen
11.1. Der Gewinner eines Ereignisses wird am Datum der Ereignisabrechnung bestimmt, und wir erkennen protestierte oder aufgehobene Entscheidungen für Wettingzwecke nicht an.
11.2. Alle veröffentlichten Ergebnisse sind endgültig nach 72 Stunden und keine Fragen werden danach berücksichtigt. Innerhalb von 72 Stunden nach Veröffentlichung der Ergebnisse werden wir die Ergebnisse nur zurücksetzen/korrigieren, wenn ein menschlicher Fehler, Systemfehler oder Fehler der verweisenden Ergebnisquelle vorliegen.
11.3. Falls ein Spielergebnis innerhalb der Auszahlungsfrist von der zuständigen Behörde des Spiels aus irgendeinem Grund rückgängig gemacht wird, wird das gesamte Geld erstattet.
11.4. Falls in einem Spiel ein Unentschieden auftritt, für das eine Unentschieden-Option angeboten wird, gehen alle Einsätze auf einen Sieg oder Niederlage eines Teams verloren. Wenn keine Unentschieden-Option angeboten wird, erhält jeder bei einem Unentschieden im Spiel eine Rückerstattung. Und falls eine Unentschieden-Option nicht verfügbar gemacht wurde, zählt die Verlängerung, falls gespielt.
11.5. Falls ein Ergebnis von uns nicht überprüft werden kann, zum Beispiel wenn der Feed, der das Ereignis überträgt, unterbrochen wird (und nicht von einer anderen Quelle überprüft werden kann), werden Wetten auf dieses Ereignis nach unserer Wahl für ungültig befunden und Wetten werden erstattet.
11.6. Mindest- und Höchsteinsatzbeträge bei allen Ereignissen werden von uns bestimmt und können ohne vorherige schriftliche Benachrichtigung geändert werden. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Limits für einzelne Konten anzupassen.
11.7. Kunden sind vollständig verantwortlich für ihre eigenen Konttransaktionen. Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, kann sie nicht geändert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende oder doppelte Wetten, die vom Kunden platziert werden, und werden keine Diskrepanzanfragen bearbeiten, weil eine Wette fehlt oder doppelt vorhanden ist. Kunden können ihre Transaktionen im Bereich „Mein Konto" der Website nach jeder Sitzung überprüfen, um sicherzustellen, dass alle angeforderten Wetten angenommen wurden.
11.8. Ein Match hat Action, solange die beiden Teams korrekt sind, und unabhängig von der League-Kopfzeile, unter der es auf unserer Website aufgeführt ist.
11.9. Die auf der Website angezeigten Start- Daten und -Zeiten für eSport-Spiele sind nur zur Orientierung und nicht garantiert korrekt. Falls ein Match ausgesetzt oder verschoben wird und nicht innerhalb von 72 Stunden ab der tatsächlich geplanten Startzeit wieder aufgenommen wird, hat das Match keine Action und Wetten werden erstattet. Die Ausnahme sind alle Wetten darauf, ob ein Team/Spieler in einem Turnier vorankommt oder das Turnier gewinnt, das unabhängig von einem ausgesetzten oder verschobenen Match Action hat.
11.10. Falls ein Ereignis von uns mit einem falschen Datum veröffentlicht wird, haben alle Wetten Action basierend auf dem von der zuständigen Behörde angekündigten Datum.
11.11. Falls ein Team Ersatzspieler einsetzt, ist das Ergebnis immer noch gültig, da es die Entscheidung des Teams war, Ersatzspieler zu verwenden.
11.12. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ereignisse, Märkte und alle anderen Produkte von der Website zu entfernen.
11.13. Eine ausführliche Erklärung unserer Sportwettenregeln finden Sie auf einer separaten Seite: SPORTWETTENREGELN.
12. Kommunikation und Benachrichtigungen
12.1. Alle von Ihnen an uns gemachten Mitteilungen und Benachrichtigungen gemäß dieser Bedingungen sind über ein Kundenservice-Formular auf der Website einzureichen.
12.2. Alle von uns an Sie gemachten Mitteilungen und Benachrichtigungen gemäß dieser Bedingungen sind, sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, entweder auf der Website veröffentlicht und/oder an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet, die wir in unserem System für den relevanten Kunden haben. Die Art dieser Kommunikation liegt in unserem alleinigen und ausschließlichen Ermessen.
12.3. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen gemäß dieser Bedingungen, die von Ihnen oder uns gemacht werden, müssen schriftlich in englischer Sprache erfolgen und müssen an und von der registrierten E-Mail-Adresse in Ihrem Konto gesendet werden.
12.4. Von Zeit zu Zeit können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen Informationen über Wetten, einzigartige Promotionsangebote und weitere Informationen von ok.fun zu unterbreiten. Sie stimmen zu, solche E-Mails zu erhalten, wenn Sie diesen Bedingungen bei der Registrierung auf der Website zustimmen. Sie können sich jederzeit davon abmelden, solche Promotionsangebote von uns zu erhalten, indem Sie einen Antrag an den Kundenservice einreichen.
13. Außergewöhnliche Umstände
Wir können nicht haftbar gemacht werden für eine Verzögerung oder einen Ausfall bei der Bereitstellung der Dienstleistung aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt, das unter Umständen außerhalb unserer Kontrolle liegt, trotz unserer Durchführung angemessener Vorsichtsmaßnahmen, wie etwa: eine Naturkatastrophe; Arbeitsstreit; Stromausfall; Maßnahmen, Ausfallzeiten oder Versäumnisse jeglicher Regierung oder Behörde; Behinderung oder Ausfall von Telekommunikationsdiensten; oder Verzögerungen oder Ausfallzeiten durch einen Dritten. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, die Dienstleistung ohne jegliche Haftung zu kündigen oder auszusetzen.
14. Haftung
14.1. IM UMFANG DES GELTENDEN GESETZES WERDEN WIR NICHT KOMPENSIEREN SIE FÜR VERNÜNFTIGERWEISE VORHERSEHBARE VERLUSTE ODER SCHÄDEN (ENTWEDER DIREKT ODER INDIREKT), DIE IHNEN ENTSTEHEN KÖNNEN, FALLS WIR UNSERE VERPFLICHTUNGEN GEMÄSS DIESER BEDINGUNGEN NICHT ERFÜLLEN, SOFERN WIR KEINE DURCH GESETZ AUFERLEGTEN PFLICHTEN BRECHEN (EINSCHLIESSLICH WENN WIR TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG DURCH UNSERE FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHEN), IN WELCHEM FALL WERDE ICH NICHT HAFTBAR GEGENÜBER IHNEN, FALLS DIESER AUSFALL ZUGERECHNET WIRD: (I) IHREM EIGENEN VERSCHULDEN; (II) EIN DRITTER, DER MIT UNSERER ERFÜLLUNG DIESER BEDINGUNGEN NICHT VERBUNDEN IST (Z.B. PROBLEME AUFGRUND DER LEISTUNG VON KOMMUNIKATIONSNETZWERKEN, ÜBERLASTUNG UND KONNEKTIVITÄT ODER DER LEISTUNG IHRER COMPUTERAUSRÜSTUNG); ODER (III) EREIGNISSE ANDERER ART, DIE WEDER WIR NOCH UNSERE LIEFERANTEN VORAUSSEHEN ODER VERHINDERN KÖNNTEN, AUCH WENN WIR ODER SIE ANGEMESSENE SORGFALT AUFGEBRACHT HÄTTEN. DA DIESER DIENST NUR FÜR DEN VERBRAUCHERGEBRAUCH GEDACHT IST, SIND WIR NICHT HAFTBAR FÜR GESCHÄFTSVERLUSTE JEDER ART.
14.2. SOLLTEN WIR FÜR EREIGNISSE GEMÄSS DIESER BEDINGUNGEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN, WIRD UNSERE GESAMTE KUMULATIVE HAFTUNG GEGENÜBER IHNEN UNTER ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER BEDINGUNGEN NICHT ÜBERSCHREITEN (A) DEN WERT DER WETTEN UND ODER EINSÄTZE, DIE SIE VIA IHR KONTO BEZÜGLICH DER RELEVANTEN WETTE/DES EINSATZES ODER PRODUKTS PLATZIERT HABEN, DAS DIESE HAFTUNG VERURSACHT HAT, ODER (B) EUR €500 INSGESAMT, JE NACHDEM, WELCHES NIEDRIGER IST.
14.3. WIR EMPFEHLEN DRINGEND, DASS SIE (I) DARAUF ACHTEN, DIE EIGNUNG UND KOMPATIBILITÄT DES DIENSTES MIT IHRER EIGENEN COMPUTERAUSRÜSTUNG VOR DER VERWENDUNG ZU ÜBERPRÜFEN; UND (II) ANGEMESSENE VORSICHTSMASSNAHMEN TREFFEN, UM SICH SELBST VOR SCHÄDLICHEN PROGRAMMEN ODER GERÄTEN ZU SCHÜTZEN, EINSCHLIESSLICH DURCH INSTALLATION VON ANTIVIRENSOFTWARE.
15. Glücksspiel durch Minderjährige
15.1. Falls wir vermuten oder benachrichtigt werden, dass Sie derzeit unter 18 Jahren alt sind oder unter 18 Jahren alt waren (oder unter dem Volljährigkeitsalter, das in den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit festgelegt ist), als Sie eine Wette durch die Dienstleistung platziert haben, wird Ihr Konto ausgesetzt (gesperrt), um zu verhindern, dass Sie weitere Wetten platzieren oder Abhebungen von Ihrem Konto vornehmen. Wir werden dann das Problem untersuchen, einschließlich, ob Sie als Vertreter oder auf andere Weise im Auftrag einer Person unter 18 Jahren (oder unter dem Volljährigkeitsalter, das für Sie gilt) gewettet haben. Falls wir feststellen, dass Sie: (a) derzeit unter 18 Jahren alt sind; (b) unter 18 Jahren alt waren oder unter dem Volljährigkeitsalter, das für Sie gilt, zum relevanten Zeitpunkt; oder (c) als Vertreter oder auf Geheiß einer Person unter 18 Jahren oder unter dem Volljährigkeitsalter, das für Sie gilt, gewettet haben:
- Alle Gewinne, die derzeit oder fällig sind auf Ihrem Konto zu hinterlegen, werden einbehalten.
- Alle Gewinne aus Wetten durch die Dienstleistung während Sie minderjährig waren, müssen auf unsere Anfrage an uns bezahlt werden (sollten Sie nicht dieser Bestimmung entsprechen, werden wir versuchen, alle Kosten im Zusammenhang mit der Rückforderung solcher Beträge einzuziehen).
- Alle Gelder, die auf Ihrem Konto hinterlegt sind und keine Gewinne sind, werden an Sie zurückgegeben ODER bis zu Ihrem 18. Geburtstag nach unserem alleinigen Ermessen einbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungstransaktionsgebühren von dem Betrag abzuziehen, der zurückgegeben werden soll, einschließlich Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr ok.fun-Konto, die wir übernommen haben.
15.2. Diese Bedingung gilt auch für Sie, wenn Sie über 18 Jahre alt sind, aber Sie Ihre Wetten innerhalb einer Gerichtsbarkeit platzieren, die ein höheres Alter als 18 Jahre für legale Wetten festlegt, und Sie unter diesem gesetzlichen Mindestalter in dieser Gerichtsbarkeit sind.
15.3. Falls wir vermuten, dass Sie gegen die Bestimmungen dieser Klausel verstoßen oder versuchen, sie zu betrügerischen Zwecken zu nutzen, behalten wir uns das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu treffen, um das Problem zu untersuchen, einschließlich der Benachrichtigung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden.
16. Betrug
Wir werden strafrechtliche und vertragliche Sanktionen gegen jeden Kunden einleiten, der in Betrug, Unehrlichkeit oder strafbare Handlungen verwickelt ist. Wir werden die Zahlung an jeden Kunden einbehalten, bei dem einer dieser Verdachte besteht. Der Kunde wird uns entschädigen und schuldet uns auf Anfrage alle Kosten, Gebühren oder Verluste, die wir selbst erlitten haben oder entstanden sind (einschließlich direkter, indirekter oder Folgeschäden, Gewinnverluste, Geschäftsverluste und Reputationsverluste), die direkt oder indirekt aus der Betrügerei, Unehrlichkeit oder strafbaren Handlung des Kunden entstehen.
17. Geistiges Eigentum
17.1. Jede unbefugte Verwendung unseres Namens und Logos kann zu rechtlichen Maßnahmen gegen Sie führen.
17.2. Zwischen uns und Ihnen sind wir die alleinigen Eigentümer der Rechte an und an der Dienstleistung, unserer Technologie, Software und Geschäftssysteme (die „Systeme") sowie unserer Quoten.
Sie dürfen Ihr persönliches Profil nicht für Ihren eigenen kommerziellen Gewinn nutzen (z.B. Verkauf Ihres Status-Updates an einen Werbetreibenden); und
Wenn Sie einen Spitznamen für Ihr Konto wählen, behalten wir uns das Recht vor, ihn zu entfernen oder zurückzufordern, falls wir dies für angemessen halten.
17.3. Sie dürfen unsere URL, Marken, Handelsnamen und/oder Geschäftsmittel, Logos („Marken") und/oder unsere Quoten nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwenden, die nicht unsere ist, das in irgendeiner Weise Verwirrung bei Kunden oder in der Öffentlichkeit verursachen kann oder das uns in irgendeiner Weise herabsetzt.
17.4. Außer wie ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen, gewähren wir und unsere Lizenzgeber Ihnen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Rechte, Lizenzen, Titel oder Interessen an oder an den Systemen oder den Marken. Alle solchen Rechte, Lizenzen, Titel und Interessen werden ausdrücklich von uns und unseren Lizenzgebern behalten. Sie erklären sich einverstanden, keine automatischen oder manuellen Geräte zu verwenden, um Webseiten oder Inhalte in der Dienstleistung zu überwachen oder zu kopieren. Jede unbefugte Verwendung oder Vervielfältigung kann zu rechtlichen Maßnahmen gegen Sie führen.
18. Ihre Lizenz
18.1. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer Einhaltung derselben gewähren wir Ihnen eine nicht ausschließliche, begrenzte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz, um auf die Dienstleistung zuzugreifen und diese nur für Ihre persönlichen nicht kommerziellen Zwecke zu nutzen. Unsere Lizenz endet für Sie, wenn unsere Vereinbarung mit Ihnen gemäß dieser Bedingungen endet.
18.2. Mit Ausnahme Ihres eigenen Inhalts dürfen Sie unter keinen Umständen die Dienstleistung und/oder einen der Inhalte darin oder die darin enthaltene Software ändern, veröffentlichen, übertragen, übertragen, verkaufen, vervielfältigen, hochladen, posten, verteilen, aufführen, anzeigen, Ableitungswerke erstellen oder auf andere Weise nutzen, außer wie wir ausdrücklich in diesen Bedingungen oder anderweitig auf der Website erlauben. Keine Informationen oder Inhalte in der Dienstleistung oder Ihnen im Zusammenhang mit der Dienstleistung zur Verfügung gestellt können geändert oder verändert, mit anderen Daten zusammengeführt oder in irgendeiner Form veröffentlicht werden, einschließlich beispielsweise Bildschirm- oder Datenbankabfragen und alle anderen Aktivitäten, die darauf abzielen, solche Informationen oder Inhalte zu erfassen, zu speichern, neu zu organisieren oder zu manipulieren.
18.3. Jede Nichtentsprechung Ihrerseits dieser Klausel kann auch eine Verletzung unserer oder von Drittanbietern Urheberrechte und anderer urheberrechtlich geschützter Rechte sein, die Sie einer Zivilhaftung und/oder strafrechtlicher Verfolgung aussetzen kann.
19. Ihr Verhalten und Sicherheit
19.1. Zum Schutz Ihrer und zum Schutz aller unserer Kunden ist das Posten von Inhalten auf der Dienstleistung, sowie Verhalten im Zusammenhang damit und/oder mit der Dienstleistung, das in irgendeiner Weise rechtswidrig, unangemessen oder unerwünscht ist, strengstens verboten („Verbotenes Verhalten").
19.2. Falls Sie sich in Verbotenem Verhalten engagieren oder wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie sich in Verbotenem Verhalten engagieren, kann Ihr Konto und/oder Ihr Zugriff auf oder Ihre Nutzung der Dienstleistung sofort ohne Benachrichtigung beendet werden. Rechtliche Maßnahmen können gegen Sie von einem anderen Kunden, einem anderen Dritten, Strafverfolgungsbehörden und/oder uns bezüglich Ihres Engagements im Verbotenen Verhalten eingeleitet werden.
19.3. Verbotenes Verhalten umfasst, ist aber nicht begrenzt auf, Zugriff auf oder Verwendung der Dienstleistung zu:
- Förderung oder Weitergabe von Informationen, die Sie wissen, dass Sie falsch, irreführend oder rechtswidrig sind;
- Durchführung jeglicher rechtswidriger oder illegaler Aktivität, wie zum Beispiel, aber nicht begrenzt auf, jede Aktivität, die kriminelle Aktivität oder Unternehmen fördert oder unterstützt, die Datenschutz oder andere Rechte eines anderen Kunden oder Dritten verletzt oder Computer-Viren erstellt oder verbreitet;
- Schaden an Minderjährigen auf jegliche Weise;
- Übertragung oder Bereitstellung von Inhalten, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, unerlaubt, verleumderisch, vulgär, obszön, zweideutig, gewalttätig, hasserfüllt oder rassisch, ethnisch oder anderweitig anstößig sind;
- Übertragung oder Bereitstellung von Inhalten, die Sie nicht das Recht haben, gemäß geltender Gesetze oder vertraglicher oder treuhänderischer Beziehung zur Verfügung zu stellen, einschließlich, aber nicht begrenzt auf alle Inhalte, die Urheberrechte, Marken oder andere geistige und urheberrechtlich geschützte Rechte Dritter verletzen;
- Übertragung oder Bereitstellung von Inhalten oder Materialien, die Software-Viren oder andere Computer- oder Programmiercodes enthalten (einschließlich HTML), die darauf abzielen, die Funktionalität der Dienstleistung, ihre Präsentation oder andere Websites, Computersoftware oder Hardware zu unterbrechen, zu zerstören oder zu verändern;
- Beeinträchtigung, Unterbrechung oder Rückentwicklung der Dienstleistung in irgendeiner Weise, einschließlich, aber nicht begrenzt auf Abfangen, Emulieren oder Umleiten der von uns verwendeten Kommunikationsprotokolle, Erstellen oder Verwenden von Cheats, Mods oder Hacks oder einer anderen Software, die die Dienstleistung ändern soll, oder Verwendung von Software, die Kommunikation von oder durch die Dienstleistung abfängt oder erfasst;
- Abrufen oder Indexieren von Informationen aus der Dienstleistung mit einem Robot, Spider oder anderen automatisierten Mechanismus;
- Teilnahme an Aktivitäten oder Maßnahmen, die nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen oder möglicherweise zu denen führen, dass ein anderer Kunde betrogen oder bescrogen wird;
- Übertragung oder Bereitstellung von unerwünschten oder nicht autorisierten Werbeaktion oder Massenmailing, wie zum Beispiel, aber nicht begrenzt auf Junk-Mail, Instant Messaging, „Spim", „Spam", Kettenbrriefe, Pyramidenschema oder andere Formen von Anfragen;
- Erstellung von Konten auf der Website durch automatisierte Mittel oder unter falschen oder betrügerischen Voraussetzungen;
- Ausgeben für einen anderen Kunden oder einen anderen Dritten; oder
- Jedes andere Handeln oder Ding, das wir angemessen als gegen unsere Geschäftsprinzipien verstoßend ansehen.
Die obige Liste des Verbotenen Verhaltens ist nicht vollständig und kann von uns jederzeit oder von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, zu untersuchen und alle solchen Maßnahmen zu ergreifen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen unter den gegebenen Umständen für angemessen oder erforderlich halten, einschließlich, aber nicht begrenzt auf Löschen von Beiträgen des Kunden aus der Dienstleistung und/oder Beendigung seines Kontos, und gegen jeden Kunden oder Dritten vorgehen, der direkt oder indirekt an Verbotenem Verhalten beteiligt ist oder bewusst zulässt, dass ein Dritter direkt oder indirekt an Verbotenem Verhalten beteiligt ist, mit oder ohne Benachrichtigung an diesen Kunden oder Dritten.
20. Links zu anderen Websites
Die Dienstleistung kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns verwaltet werden oder mit uns verbunden sind, und über die wir keine Kontrolle haben. Links zu solchen Websites werden nur zur Bequemlichkeit der Kunden bereitgestellt und werden nicht überprüft, überwacht oder auf Genauigkeit oder Vollständigkeit überprüft. Links zu solchen Websites bedeuten nicht notwendigerweise eine Billigung durch uns und/oder eine Zugehörigkeit mit den verknüpften Websites oder deren Inhalten oder deren Eigentümern. Wir haben keine Kontrolle über oder Verantwortung für die Verfügbarkeit oder Genauigkeit, Vollständigkeit, Zugänglichkeit und Nützlichkeit. Daher empfehlen wir beim Zugriff auf solche Websites, die üblichen Vorsichtsmaßnahmen beim Besuch einer neuen Website zu treffen, einschließlich Überprüfung ihrer Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen.
21. Beschwerden
21.1. Falls Sie Bedenken oder Fragen zu diesen Bedingungen haben, sollten Sie unsere Kundenservice-Abteilung über die Links auf der Website kontaktieren und Ihre registrierte E-Mail-Adresse in der gesamten Kommunikation mit uns verwenden.
21.2. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN ÜBERNEHMEN WIR KEINERLEI HAFTUNG GEGENÜBER IHNEN ODER GEGENÜBER DRITTEN, WENN WIR AUF EINE BESCHWERDE ANTWORTEN, DIE WIR ERHALTEN HABEN ODER IM ZUSAMMENHANG DAMIT MASSNAHMEN ERGRIFFEN HABEN.
21.3. Falls ein Kunde nicht zufrieden ist, wie eine Wette beigelegt wurde, sollte der Kunde die Einzelheiten seiner Beschwerde an unsere Kundenservice-Abteilung geben. Wir werden uns anstrengen, Abfragen dieser Art innerhalb weniger Tage (und auf jeden Fall planen wir, alle solchen Abfragen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zu beantworten) zu beantworten.
21.4. Streitigkeiten müssen innerhalb von drei (3) Tagen ab dem Datum eingereicht werden, an dem die fragliche Wette entschieden wurde. Nach diesem Zeitraum werden keine Ansprüche geltend gemacht. Der Kunde ist allein verantwortlich für seine Konttransaktionen.
21.5. Im Falle eines Streits zwischen Ihnen und uns wird unsere Kundenservice-Abteilung versuchen, eine vereinbarte Lösung zu finden. Sollte unsere Kundenservice-Abteilung keine vereinbarte Lösung mit Ihnen erreichen, wird das Problem an unser Management eskaliert.
21.6. Sollten alle Versuche, einen Streit zu Ihrer Zufriedenheit beizulegen, fehlgeschlagen sein, haben Sie das Recht, den Streit durch Schiedsverfahren beizulegen.
22. Abtretung
Diese Bedingungen oder keines der Rechte oder Pflichten hieraus kann von Ihnen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns abgetreten werden. Unsere Zustimmung wird nicht unbillig vorenthalten. Wir können ohne Ihre Zustimmung alle oder einen Teil unserer Rechte und Pflichten hieraus an einen Dritten abtreten, sofern dieser Dritte einen Service von im Wesentlichen ähnlicher Qualität wie der Dienstleistung erbringen kann, indem wir einen schriftlichen Hinweis hierzu auf der Dienstleistung veröffentlichen.
23. Salvatorische Klausel
Im Falle einer Feststellung durch eine zuständige Behörde, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzbar oder ungültig ist, werden die relevanten Bestimmungen geändert, um sie in Einklang mit der Absicht des ursprünglichen Textes soweit wie vom anwendbaren Gesetz zulässig durchzusetzen zu ermöglichen. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen werden nicht beeinträchtigt.
24. Verstoß gegen diese Bedingungen
Ohne unsere anderen Rechtsbehelfe zu begrenzen, können wir Ihr Konto aussetzen oder beenden und die Bereitstellung der Dienstleistung verweigern, in jedem Fall ohne Ihnen vorherige Benachrichtigung zu geben, wenn wir nach vernünftigem Ermessen der Ansicht sind, dass Sie gegen einen materiellen Begriff dieser Bedingungen verstoßen. Benachrichtigung über alle solchen Maßnahmen wird Ihnen jedoch umgehend mitgeteilt.
25. Allgemeine Bestimmungen
25.1. Gültigkeitsdauer der Vereinbarung. Diese Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und gültig, während Sie auf die Dienstleistung zugreifen oder diese nutzen oder ein Kunde oder Besucher der Website sind. Diese Bedingungen gelten über die Kündigung Ihres Kontos aus beliebigem Grund hinaus.
25.2. Geschlecht. Wörter im Singular schließen die Mehrzahl ein und umgekehrt, Wörter in der männlichen Form schließen die weibliche und neutrale Form ein und umgekehrt. Wörter, die sich auf Personen beziehen, schließen Personen, Partnerschaften, Verbindungen, Trusts, nicht eingetragene Organisationen und Kapitalgesellschaften ein.
25.3. Verzicht. Kein Verzicht durch uns, sei es durch Verhalten oder anderweitig, auf einen Verstoß oder einen drohenden Verstoß durch Sie gegen einen Begriff oder eine Bedingung dieser Bedingungen ist wirksam gegen oder bindend für uns, es sei denn, er ist schriftlich und ordnungsgemäß von uns unterzeichnet, und ist, sofern nicht anders in dem schriftlichen Verzicht vorgesehen, auf den spezifischen nachgelassenen Verstoß begrenzt. Die Unterlassung unserer Durchsetzung zu jedem Zeitpunkt eines Terms oder einer Bedingung dieser Bedingungen darf nicht als Verzicht auf solche Bestimmung oder auf das Recht der Durchsetzung solcher Bestimmung zu einem anderen Zeitpunkt ausgelegt werden.
25.4. Bestätigung. Durch die nachfolgende Nutzung oder den Zugriff auf die Dienstleistung bestätigen Sie, dass Sie alle und jeden Absatz dieser Bedingungen gelesen, verstanden und zugestimmt haben. Daher verzichten Sie hierdurch unwiderruflich auf alle zukünftigen Argumente, Ansprüche, Forderungen oder Verfahren zum Gegenteil von etwas in diesen Bedingungen.
25.5. Sprache. Sollte es einen Unterschied zwischen der englischsprachigen Fassung dieser Regeln und einer anderen Sprachversion geben, wird die englischsprachige Fassung als korrekt angesehen.
25.6. Anwendbares Recht. Diese Bedingungen werden ausschließlich nach dem Recht des Staates Anjouan in der Union der Komoren geregelt.
25.7. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienstleistung dar und ersetzen alle anderen vorherigen Vereinbarungen und Kommunikationen, ob mündlich oder schriftlich, in Bezug auf den Gegenstand hiervon.